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工匠精神课件PPT_图文

网站编辑:网投网站-手机网投平台-网投开户 │ 发表时间:2020-03-23 13:53:29 

  工匠精神课件PPT_管理学_高等教育_教育专区。1 工匠精神 工 匠 文 化 的 培 育 与 缔 造 2 1、“工匠精神”为何写入政府工作报告 在十二届全国人大四次会议作政府工 作报告上,在谈到2016年的工作重 点时,李克强总理说:要鼓

  1 工匠精神 工 匠 文 化 的 培 育 与 缔 造 2 1、“工匠精神”为何写入政府工作报告 在十二届全国人大四次会议作政府工 作报告上,在谈到2016年的工作重 点时,李克强总理说:要鼓励企业开 展个性化定制、柔性化生产,培育精 益求精的工匠精神。 截止2012年,寿命超过200年的企业, 日本有3146家,为全球最多,德国有 837家,荷兰有222家,法国有196家。 为什么这些长寿的企业扎堆出现在这些 国家,是一种偶然吗? 3 2、差距 这是我们经常见到的服务器机房 到了德国人那里呢,变成这样的了。 4 3、德国的工匠精神 8000万人口的国家有 2300 多个世界名 牌——是什么原因造就了享誉世界的“德 国制造”? 1、德国制造曾经是带有侮辱性的符号; 2、珍视“身后名” 不贪“眼前利”; 3、一个人身上只做一次生意; 4、德国不相信物美价廉。 在德国,没有哪家企业是一夜暴富,迅速成为全球焦点的。他们往往是专注 于某个领域、某项产品的“小公司”、“慢公司”,但极少有“差公司”, 绝没有“假公司”。 5 4、时代呼唤工匠精神 评价一个人说的“互联网思维”是不是正 见,要看是不是从用户出发,以产品为本, 否则,就是耍流氓。 没有工匠精神,互联网+就是 扯淡! 失去了工匠精神还谈什么制造强国?没有工匠精神谈什么职场竞争力? 6 5、其实,我们是工匠精神的始祖 《庄子》精妙述说的启发 马王堆汉墓出土的丝绸距今2200年,其薄 如蝉翼,用料2.6平方米仅重49克。 7 思考:为何缺乏工匠精神 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 受儒家“万般皆下品,唯有读书高”的思想影响; 被多年的战争及文革的侵蚀; 企业急功近利,追求“短平快”的思想毒害; 官本位主义严重,特别是讲究行政级别; 人们的消费行为普遍追求价廉; 社会崇尚“精英教育”和“金钱崇拜”。 8 何谓工匠精神 9 观看视频《致匠心》 专注做点东西,至少对得起光阴岁月。 10 1、聆听巨匠们的声音 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 独当一面 根据不同的需求进行新的创造 对自己的手艺,要有超乎寻常甚至近乎神经质般的艺术追求 对自己从事的行业充满敬畏感 一辈子只干一件事 有文化功底,有点绝活 不放弃,不改变初心 执着地坚持 认可自己的身份 11 2、何谓工匠精神? ? 第一是热爱你所做的事,胜过爱 这些事给你带来的钱; ? 第二就是精益求精,精雕细琢。 精益管理就是“精”“益”两个 字。 很多人认为工匠是一种机械重复的工作者,其实工匠有着更深远的意思。他 代表着一个时代的气质,坚定、踏实、精益求精。工匠不一定都能成为企业 家。但大多数成功企业家身上都有这种工匠精神。 12 电影《入殓师》给我们什么样的启发? 当你做某件事的时候,你就要跟它建立起一 种难割难舍的情结,不要拒绝它,要把它看 成是一个有生命、有灵气的生命体,要用心 跟它进行交流。 “敬”是工匠精神的厚土 事业之敬——这就是我为之奉献的事业 师徒之敬——师徒结成终身的义务 术业之敬——永远佩服那些手艺比我强的人 自我之敬——大声地喊出工匠之名 13 华为:工匠文化的代表企业 14 3、工匠精神的内涵 “专”是工匠自信的标签 专注做事--一生只做一件事 专心工作--谢谢,现在是工作时间 专业提升--匠人的技艺需要磨炼 专一标准--早到也不符合标准 专注·敬 耐心, 严谨、 一丝不 苟 坚持 业 精益求 精 “严”是工匠基本的态度 认真——本事不在大小,关键是态度 严谨——知道与不知道的明确区分 严格——没有一个细节细到应该被忽略 “精”是工匠永衡的追求 精雕细琢——岁月流金,生命永恒 持续改善——把改善当成工作的常态 用心钻研——十万分之一克的齿轮!还不够小! 严肃——每一次都不能犯错 精益求精——坚信:“没有最好,只有更好” 15 工匠是否被误读 1.工匠精神=一辈子只做一件事;(“变与不变”思考) 2.工匠精神=慢工出细活;(“快与慢”的思考) 3.工匠精神=极致; 4.工匠精神=“苦行僧”; 5.当工匠精神的“奴隶”。 16 大大方方做人 斤斤计较做事 17 ? ? ? ? ? ? 热爱自己的工作,绝无高低贵贱之虑; 每临工作现场,必有庄敬之意; 长期探寻此业精髓,力达更高境界; 以此业为生,但不为钱而放弃标准; 一旦结识高手,必敬慕之,学习之; 祈望自己所为和作品能比寿命更长。 18 六项基本行为 19 “寿司之神”:是谁决定了,某样东西已经足够好了呢? 一旦你决定好职业,你必须全心投入 工作之中。你必须爱自己的工作,千 万不要有怨言。你必须穷尽一生磨练 技能。这就是成功的秘诀,也是让人 家敬重的关键。 20 工匠精神的基本要求 1. 少一些浮躁,多一些纯粹; 2. 少一些投机取巧,多一些脚踏实地; 3. 少一些急功近利,多一些专注持久; 4. 少一些粗制滥造,多一些优品精品; 5. 得有技术要义在精微、不追求极致不罢休的气派; 6. 有十年如一日、反复磨练方成器的信仰。 21 1、把99%提高到99.99% 注重细节,追求完美,不惜代价; 孜孜不倦,反复改进产品。 ① 品质没有终点; ② 凡事追根究底; ③ 第一次就做对; ④ 基于用户迭代。 22 2、不达要求绝不轻易交货 ① ② ③ ④ 采取严格的检测标准 ——绝不投机取巧; 一点不差,差一点不行——差不多就是差很多。 生活要讲究,不要将就——要现实的精致。 工作态度严肃、谨慎——绝不胡乱说话。 手上诞生的作品就像金娃娃,每 一个都是他精心雕琢出来的。 23 3、追求同行无法匹敌的卓越 ① 成为第一雄心——杰克韦尔奇的“数一数二战略”; ② 企业中的隐形冠军——做市场的领袖,第二都不做; ③ 成为不了第一,也要做唯一——寻求“蓝海”职业。 10000小时天才法则——没有例外之人。没有人仅用3000小时就能达到世界级水准, 7500小时也不行;一定要10000小时——10年,每天3小时,无论你是谁。 24 4、用“笨功夫”练就“真本事” 何谓绝招—— 何谓不简单—— 何谓不容易—— 京剧大师梅兰芳“练眼神” 胡适说,这个世界聪明人太多,肯下笨功夫的人太少,所以,成功者只是少数人。 25 5、一根筋思想 ① 咬定目标不放的简单, ② 一条道走到黑的坚定, ③ 把事做到极致的认真。 何谓目标—— 何谓坚强—— 何谓信念—— 明代著名女医谭允贤凭借 对医学的痴迷和热爱,克 服重重困难,开创并建立 女医制度,最终成为一代 女国医的经历。 26 6、耐得住寂寞,经得起诱惑 ① ② ③ ④ 过一段“潜水艇”似的生活; 梦想是要有的,万一实现了呢; 舍得舍得,有舍有得,学会放弃; 热门热门,热过就闷,切忌跟风; 思考:高不成低不就的成因是什么? 27 活法:职场即道场 28 1、工作造就人格 稻盛和夫《干法》:劳动的意义不仅 在于追求业绩,更在于完善人的内心。 埋首工作,不知不觉中深耕于内心, 陶冶人格,磨练心性,提升灵魂。 ① 工作是人格精进的“道场” ② 精业就是累积生命的厚重; 工作是一个提升自己能力和心灵境界的平台? 还是会使你痛苦敷衍?还是让你锻炼与升华? 29 2、工作是快乐的源泉 谋生手段 工作是任务 快乐源泉 工作是快乐 注重服从性 注重指标是否完成 执行上级的目标 注重参与感 注重体验是否舒服 执行自己的目标 30 3、和你的工作谈恋爱 拥有一个充实快乐的人生,只有两种选择: 1、从事自己喜欢的工作;2、让自己喜欢上工作。 ? ? ? ? ? ? 做自己擅长的工作; 改变你的心态; 抱着“产品”入睡; 倾听产品的“哭泣声”; 成为“自燃型”的人; 勇于到“旋涡中心”工作。 31 4、和孤独“和解” ? 不受干扰地遇见内心,静心静气地独 自行动,不被他人的眼光左右,这是 孤独无与伦比的馈赠。 ? 苏格拉底说,唯孤独的人才强大。 ? 德国尼采说,孤独,你配吗? 一个有着自己的爱好,并执着于此的人, 从来都不会孤独。世人说的孤独,恰恰 是成就匠人、练就匠品的美好机会。 32 5、释放工作中的快乐 人际快乐 ? 人际沟通不只是工作的需要,也是快乐的源泉 专业快乐 增值快乐 ? 变被迫为一切以我为主、把个人兴趣变为职业成就 ? 让员工觉得有难度、有干劲、有成就感 1、让员工选择感兴趣的工作;2、建立一个学习型组织。 33 6、发现自己的优势 比别人 能更快 更好 比别人 更加能 坚持 比别人 更加地 热爱 比别人 更具洞 察力 比别人 更善于 发挥 比别人 发挥到 极致 ? 在最强的方面才会取得最大的进步。 ? 你的“优势”是指那些让你感到自己很强大的事。 ? 说出你喜欢和不喜欢做的事情,是为了对公司做出更大的贡献。 34 链接:你不优秀,认识谁都没用 如果你不够优秀,人脉是不值钱的,它不是追求来的,而是吸引来的。只有 等价的交换,才能得到合理的帮助——虽然听起来很冷,但这是事实。 在你还没有足够强大、足够优秀时,先别花太多宝贵的时间去社交,多花点 时间读书、提高专业技能。放弃那些无用的社交,提升自己,世界才能更大! 给你他们的名片,那又怎样? 35 稻盛和夫的“六项精进” 不完美不要紧,贵在持续“精进” 字面上平凡之极,不要当成摆设,关键在于落实 36 稻盛和夫的“六项精进” 37 1、付出不亚于任何人的努力 如果你要的只是一份工作,也许做 到合格就可以了;如果你要的是一 份事业,仅仅合格是不够的。 多一盎司定律:中等成就与突出成就 的人几乎做了同样多的工作,所做出 的努力差别很小——只是“一盎司”。 但其结果经常有天壤之别。 ① 才华是上帝给人的一个礼物,却也同时是一个惩罚; ② “你的手是骗不了人的”——光荣之茧; ③ 哈佛定律:改变人生 晚上8~10点你在干什么? 38 2、要谦虚,不要骄傲——谦卑之心 稻盛和夫认为:谦虚是最重要的人格要素。“要谦虚,不要骄傲”并非只针 对成功后骄傲自大的人,而是要求整个过程中,始终保持谦虚的态度。 炫耀是内心的缺失, 傲慢是脆弱的补偿 张爱玲说,真正有气质的人,从不炫 耀自己所拥有的一切,不告诉别人自 己读过什么书,去过什么地方,有多 少件衣裳,买过多少低调华丽的奢饰 品,因为TA没有自卑感。 39 3、要每天反省——吾日三省吾身; “竭尽全力拼命工作”,再加上“天天反 省”,灵魂就会被净化,就会变得更美丽, 更高尚。 ① 没事多读书,多读书没事。 你不知道哪本书在未来就会 派上用场; ② 日事日毕,日清日高——每 天进步一点点; 40 法国女人为什么很优雅? 亦舒说,读书的唯一用途是增加气质,世上确有气质这回事。而专注阅读的人, 沉浸在书中心无旁骛的神情,本身就是一道美丽的风景线、活着,就要感谢——施人慎勿念,受施慎勿忘 不管多么微不足道的事,都要表示感谢, 这是最优先、最重要的。“谢谢你”、 “感谢您”,这样的话威力很大。它能将 自己带进一个高尚的境界,也能给周围的 人带来好心情。“谢谢”这个词是万能药。 感谢,一定就要表达出 来。懂得感谢,不只是 身边的人,还包括身边 物,所使用的工具。 42 抱怨者 注重索取 受害人 埋 怨 意志消沉 贫乏的思维 被 动 不断自我瓦解 破 坏 痛 苦 感恩者 注重奉献 负责任 感 恩 态度积极 富裕的思维 主 动 永恒不息地进步 创 造 快 乐 43 感谢生活 所给予我的一切, 让我在漫长岁月的季节里拈起生命的美丽; 感谢工作 带给我的一切, 因为工作着,证明我在为爱而付出; 感谢公司 提供给我的工作环境, 让我有一个施展才能的空间; 感谢老板 的苛刻要求和批评教诲, 让我充分挖掘出自己的价值; 感谢同事 无私的帮助和朝夕相处, 每一次快乐痛苦都及时与我分享; 感谢走进我生命中的每一个人、每一件事, 你们让我的生活更加绚丽多彩。 44 感恩伤害我的人,他磨练了我的心志; 感恩绊倒我的人,他强化了我的双腿; 感恩欺骗我的人,他增进了我的智慧; 感恩蔑视我的人,他醒觉了我的自尊; 感恩遗弃我的人,他培养了我的自立; ………… 永远心存感恩, 感恩一切使我成长的人 ! 45 5、积善行,思利他——工匠精神就是双赢 稻盛和夫相信这个法则,在经营企业的过程中, 努力实践这个法则。多做好事,就能使命运朝着 好的方向转变,使自己的工作朝着好的方向转变。 ① 利他就是利己; ② 退、让、舍、给; ③ 优势互补,扬长避短。 46 6、不要有感性的烦恼—— 已经发生了的事既然无法改变,就干脆地把它忘掉,将全 副精力投入到新的工作中去,这是最要紧的。 人这一辈子那么长,不能总把心思花在难过上。 ① 先处理心情,再处理事情; ② 先换位思考,再认真判断; ③ 先聆听他人,再表达意见。 47 工作必做于细,管理必做于简 48 1、我们差的就是一种“死磕精神” 北京话,就是没完,和某人或某事 作对底的意思。用于表现不达目的 誓不罢休,跟你耗上了的态度。 罗永浩:我不是为了输赢,我就是认真 工匠精神不是口号,它存在于每一个 人身上、心中——残酷的完美主义者, 对极致的追求。乔布斯对工作的完美 要求接近苛刻,他被称为“残酷 的完美主义者”。 49 2、把自己逼疯、把别人逼死 极致 产品为王 匠人精神 只有第一 好产品会说话 让用户尖叫 需求要抓得准 自己要逼得狠 管理要盯得紧 服务即营销 超越期待 同理心 人人都是服务员 50 3、简约即是美,做减法 少即是多 ? 业务规划:专注 才有力量 ? 品牌定位:用户 喜欢只需要一个 理由 简约即美 ? 产品设计:做减 法 ? 内部流程:足够 减化 大道至简 ? 看起来简洁:一目了然; ? 用起来简化:一键到底; ? 说起来简单:一传十、十传百。 ? 找到痛点,解决关键需求; ? 选择不做什么比做什么更重要。 51 管理:越简单越好 1. 思维简化 2. 精力简化 3. 组织简化 4. 沟通简化 5. 文案简化 6. 流程简化 只留下需要的 52 4、零定律 100-1=? ① 人生路漫漫,紧要处往往又只有几步; ② 行百里者半九十; ③ 执行不到位,不如不执行。 董明珠说我永远都是正确的。我想表达的意思是我不允许自己犯错,因为一 旦错了,企业就有可能一下没了,错不起啊。我不能拿企业的生命来开玩笑! 要想自己不错,就必须在每决定事情之前要经过全盘的分析和思考。 53 5、工作必须到位 该说的要说到 说到的要做到 做到的要见到 54 6、到位的力度与发展的速度成正比 ? 在别人应付时,以最负责的态度去工作; ? 在别人浅尝辄止时,将工作做深、做透; ? 在别人敷衍形式做了时,把做好叫做了; ? 在别人差不多就够时,总取得最佳效果; ? 在别人让领导满意难时,好到出乎意料。 55 三个“不要”:远离问题 1. 不要等灾难发生后,才开始重视 ; 2. 不要等失误造成后,才开始后悔 ; 3. 不要等问题成堆后,才知道反思 。 七个“不放过”:处理问题 1、找不到问题的根源处绝不放过; 2、找不到问题的责任人绝不放过; 3、找不到问题解决方法绝不放过; 4、改进方法落实不到位绝不放过; 三个“万一”:减少问题 1. 万一出现意外和变化,怎么办? 2. 万一体会错别人的意思,怎么办? 3. 万一别人没真正体会我的意思,怎么办? 5、问题责任人没受到教育不放过; 6、没有长期的改进措施绝不放过; 7、没有建立其奖罚机制绝不放过。 56 7、三现主义 所谓“三现”,指的是 现地、现物、现实 当发生问题的时候,要快速到“现场 ”去,亲眼确认“现物”,认真探 究“现实”,并据此提出和落实符合实际的解决办法。它是突出现场确认 的务实的精神。 ?现地——发生问题的地点 ?现物——对发生问题的对象进行确认 ?现实——摈弃完全凭经验和感觉判断的习惯。 ?不到现场的管理者会食言于人; ?不到现场的管理者智慧会输给员工; ?听到的信息需要到现场复核。 57 迈入新工匠时代 柯达、诺基亚之死 58 1、新工匠精神的内涵 创造者 现代性 产品美 偏执狂 日精进 59 2、告别“屌丝经济”: 2016年是中产阶级消费元年,中产阶级是 理性消费者,相信品质,不太相信价廉物 美,愿意为品质买单,为核心技术买单。 中产阶级有四个显著的消费特性: 第一、他们是典型的性能偏好者; 第二、他们是精明的广告辨识者; 第三、他们愿意为高品质买单; 第四、商品的定价与成本无关。 “物美”就不可能“价廉” 好的商品就应该有好的价格, 有了好的价格才可能有好的利润, 有了好的利润才可能有好的研发, 有好的研发才可能有更好的商品。 崇尚“私人定制” 最新的改变未来的十大科技趋势, 个性化定制被排在首位。3D打印上 升到美国国家战略,大规模定制上 升德国国家战略。个性化定制成为 势不可挡的趋势和潮流。 60 3、美国工匠思维 1、用周围已经存在的事物制造出某种全新的东西; 2、满怀热情、甚至迷恋,其创造行为在最初没有 明确的目的性; 3、它是一种“破坏性行为”,背对历史开始一段 充满发明创造与光明的全新旅程。 美国当代最著名的发明家迪恩·卡门说:工匠的本 质——收集改装可利用的技术来解决问题或创造 解决问题的方法从而创造财富。 经济学家保罗·罗默说:所谓增长是价值增长,不 是数量的增长。 硅谷创投教父、PayPal创始人彼得·蒂尔:不是从1 到N,而是从0到1。 61 4、创造,不只是传承 “中华老字号”共有2000余家,如今仍能正常营业的仅为30%, 约150个活的还不错,只有10来个称得上活的很好。2003年初, 始创于1651年至今已经有352年历史的王麻子剪刀厂宣布破产。 创建于1663年的张小泉与创建于1731年的德国双立人存在差距,菜刀价格是双 立人价格的20/1,销量和市场占有率的差距更大。因为张小泉亦步亦趋地走在 先人开拓的路上,材料不变,工序不变,款式不变;而双立人百般求变,技术 不断更新迭代,生产工艺全面创新,款式种类更是层出不穷。 62 5、新陈代谢 果,他提拔了一个27岁的年轻人做副总,主管巨人公司最重要的游戏业务。 才能保持活力与创新。 史玉柱:长江后浪推前浪,世界是属于年轻人的,不退休就会拍昏在沙滩上。结 周鸿祎:一个互联网公司,应该有80后的高管,85后的中层,90后的产品负责人, 经验由主角变配角,越来越不值钱,年轻人越来越值钱。 ?三星如何是崛起的?——新经营运动废除了从日本学来的年功序列制和终 生就业制,一次性裁员30%,然后引入末位淘汰制。 ?日企为何开始衰落? ——日本企业普遍实行年功序列制,随着年龄的增长 收入逐步攀升,而日本特别讲究年轻人对年长者的服从,掌权者的必然是老人。 63 6、从劳动之兽到创造之人 20世纪最伟大、最具原创性的思想家、政治理论家 之一汉娜·阿伦特把劳作者分为两类:劳动之兽”和 “创造之人”。 “换条路走”——不要总是走老路; “试错思维”——接受失败,没有失败就没有偿试; “突破经验”——可能是什么比是什么更重要; “混乱无序”——循规蹈矩是创新的大敌; “深度挖掘”——创新能力与思维深度成正比; “赢者务虚”——常人的思维世界是有形的,智者 的思维世界是无形的; “善用优势”——认识自身的优势并善用大脑; “扩展视角”——建立创新的土壤和创新的习惯。 64 思维方式 创新思维 1、好奇(为什么呢); 2、质疑(非这样吗); 3、偿试(试试看吧); 4、敢想(有可能的)。 头脑风暴法 1 2 德尔菲法 练习:2+7-118=129 65 塑造工匠文化 66 1、匠心领导者的第一推动力 把用户利益放在第一位,以创造客户价值作为战略的原点; 不以个人成功为目的经营品性,从不居功自傲,也不喜欢抛头露面; 对工匠精神极力推崇并严苛要求,表现得很强势; 重视产品的研发与创新,胜过对营销的依赖; 崇尚艰苦奋斗,具备匠人的气质与品格。 1. 2. 3. 4. 5. 67 2、战略上的“隐形冠军” ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ 燃烧的雄心 专注到偏执 自己攥紧客户 贴近卓越客户 精于持续创新 毗邻最强者 “事必躬亲” 所谓隐形冠军,是指这些企业几乎不为外界所关注,而这些企业几乎完全 主宰着各自所在的市场领域,他们占有着很高的市场份额,有着独特的竞 争策略,往往在某一个细分的市场中进行着专心致志的耕耘。 68 4、顶级设计上“至上而下善待工匠” 南存辉表示,“工匠精神”不能停留在口号上,要付诸行动。 企业家应该在制度上做好设计,通过物质奖励和精神鼓励等 手段,培养一批专业、专心、专注的专家和技术工人,扎根 基层,扎根专业领域,深耕细作,精益求精。 ① 让工匠与管理者享有同等地位; ② 建立以人为本的雇佣体制,实施员工培养计划, 保证管理和技术的传承; ③ 实施师徒制度,减少技工流动性; ④ 让工匠有专心于技术的理想平台; ⑤ 倡导工匠精神,教育是根本。 69 5、决策上“让听得见炮声的人做决策” 70 秋山木工:一个合格的匠人是如何炼成的